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Il Centro di Terapia Strategica (C.T.S.) di Arezzo è stato fondato nel 1987 da
Giorgio Nardone e Paul Watzlawick
rappresenta sia la tradizione che l'evoluzione della Scuola di Palo Alto.
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Presentazione
«Non si può non comunicare» è il primo postulato della Pragmatica della comunicazione (Watzlawick, 1967). Dunque, si deve scegliere se farlo in modo casuale e subire tale ineluttabilità, oppure scegliere di farlo strategicamente e gestirla.
Da questa assunzione nasce l’approccio strategico, ovvero l’applicazione alla comunicazione interpersonale e terapeutica delle formulazioni teoriche e applicative, frutto del lavoro del gruppo di Palo Alto (Watzlawick-Weakland, 1974; Nardone- Watzlawick, 1990; Watzlawick, Nardone, 1997). Piuttosto che basarsi su una teoria a priori della natura umana in base alla quale ‘analizzare’ il comportamento, il modello strategico si occupa del modo in cui l’uomo percepisce e gestisce la propria realtà, attraverso la sua comunicazione con se stesso, gli altri ed il mondo, trasformandola da disfunzionale in funzionale. Da tale prospettiva, i problemi umani sono il prodotto dell’interazione tra soggetto e realtà, per cui risalire alle origini del problema è spesso fuorviante rispetto al trovare le soluzioni. Mentre saranno le soluzioni che funzionano che condurranno a conoscere le matrici del problema.
Comunicazione, cambiamento e problem solving sono gli ambiti prevalenti che il CTS ha sviluppato in anni di ricerca e studio di casi clinici, contesti organizzativi, aziendali e sanitari. Infatti, parallelamente a tutto il lavoro di ricerca e intervento in ambito clinico svolto presso il nostro Istituto, è andato evolvendosi un modello specifico di intervento nelle realtà aziendali.
Questo si è differenziato in 3 tipologie: la consulenza, la supervisione a manager, la formazione.
Sono oltre il centinaio gli interventi realizzati e la percentuale di successo in termini di soddisfazione per gli obiettivi raggiunti da parte del cliente è oltre il 90%. Considerando che gli interventi sono stati realizzati sia su grandi organizzazioni, come ad esempio, l’Esercito Italiano, esperienze ben illustrate nel testo “La terapia dell'azienda malata - Problem solving strategico per organizzazioni”, che a singole aziende di piccola o media grandezza fino a consulenze individuali a dirigenti e a top manager.
Partendo dal presupposto che l’unica verifica di uno strumento è la sua efficacia operativa, i successi ottenuti dall'applicazione del nostro Modello in diverse realtà organizzative, si fondano soprattutto sulla flessibilità e adattabilità di questo, che riesce ad unire rigore metodologico e creatività, esperienza e innovazione, applicazione di strategie e capacità di autocorrezione per arrivare a trovare la soluzione al problema o raggiungere l'obiettivo desiderato.
In uno scenario nel quale le organizzazioni, costituite da persone, si trovano sempre più nella necessità di affrontare cambiamenti culturali e operativi, l’utilizzo di una corretta comunicazione strategica, nella sua duplice possibilità esplicativa persuasoria, unita alle capacità di problem solving risultano essere gli strumenti fondamentali in ogni ruolo aziendale. E' ormai opinione diffusa che il processo di Problem Solving debba essere attuato da tutti i differenti livelli aziendali (dal front-line al leader d’azienda) ed è altrettanto vero che generalmente il delicato compito della “decisione” spetta al leader. Il leader deve quindi sviluppare adeguati strumenti di comunicazione, motivazione, condivisione e adesione da parte di tutta la struttura. Ecco perché problematiche di leadership, attività di Decision Making, lavoro di gruppo e comunicazione non possono essere affrontati separatamente e occasionalmente ma risulta necessario un approccio strategico che prenda in considerazione l’intero sistema e non solo la somma delle sue parti.
Struttura organizzativa
Proprio per quanto sopra premesso ed in virtù delle sempre maggiori richieste, che hanno portato alla conclusione di importanti interventi pilota, abbiamo creato un’area specifica al servizio delle aziende: Divisione comunicazione e problem solving strategico.
L’approccio, non solo teorico ma anche pragmatico, risulta efficace per guidare gli “agenti del cambiamento” (dirigenti, imprenditori, manager, equipe di lavoro, responsabili di strutture e di gruppi) a sviluppare competenze relazionali, capacità comunicative, di self-help e abilità di problem solving, affinché possano operare in modo efficace ed efficiente.
Oggi il gruppo di affiliati denominato “Change Strategies”, conta un team di 25 professionisti tra psicologi, esperti di formazione, di selezione e ricerca, legati tra loro e selezionati attraverso la specializzazione presso la nostra Scuola di comunicazione e problem solving strategico.
Tale area, costituita anche da professionisti provenienti dal mondo delle organizzazioni ha raccolto esperienze e realtà aziendali, formando così un team d’eccellenza all’interno del nostro Centro, con l’obiettivo di rispondere alle richieste sempre più frequenti di servizi specifici dedicati alle figure aziendali.
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i nostri corsi specialistici |
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Scuola di Comunicazione e Problem Solving
Sedi: Arezzo, Milano
Destinatari: formatori, consulenti, didatti, imprenditori, manager,
responsabili risorse umane, neolaureati, etc
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Scuola quadriennale di Specializzazione
in Psicoterapia Breve Strategica
riconosciuta dal M.I.U.R.
Sede centrale: Arezzo.
Sede periferica: Firenze.
Destinatari: psicologi, medici e psichiatri.
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Scuola Biennale di Formazione
in Psicoterapia Breve Strategica
Sede: Arezzo.
Destinatari: psicologi, medici, psichiatri, psicoterapeuti.
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Master in Psicoterapia Breve Strategica
Eventi accreditati ECM
Sedi: Milano, Torino, Bologna, Padova, Roma.
Destinatari: psicologi,medici, psichiatri, laureati in materie psicologiche.
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______Communication and Managing Director______
M. Cristina Nardone
Tel. + 39 0575 354 853 - cell. + 39 348 6901771
E-mail cristina@problemsolvingstrategico.it
___________amministrazione___________
Strategic Therapy Center
Piazza S. Agostino, 11 - 52100 - Arezzo
Tel: + 39 0575 350240 - fax: +39 0575.350 277
Per informazioni rivolgersi a:
CTS Divisione Comunicazione e Problem Solving Strategico
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..... corsi specialistici 
